자주하는 질문 (FAQ)
교환&반품 처리 기간 어떻게 되나요? |
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반품 처리 기간의 경우, CJ대한통운을 통해 쇼핑몰의 물류센터로 들어오기까지 영업일 기준 2~3일 소요되며 도착 후 2~3일 내에 반품 상품 확인 후 환불 진행됩니다. 교환 처리 기간의 경우, 교환 접수 완료 후 반송하신 제품을 쇼핑몰 물류센터에 입고 확인이 완료되면 일반적인 상품 준비 기간(배송일 안내 참고)을 거쳐 고객님께 배송됩니다. 택배량이 증가하는 명절 연휴 세일 연말연시는 사정에 따라 지연될 수 있습니다. |