자주하는 질문 (FAQ)
교환&반품이 불가능한 경우는 무언가요? |
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수령하신 제품은 조심해서 착용해주세요. 교환/반품은 상품이 완전한 상태여야 가능합니다. 즉, 향수, 화장자국, 빨래, 늘어남, 얼룩 등 제품에 사용흔적을 남기지 않고 택을 제거하지 않은 상태여야합니다. 판매 불가한 상태로 반환된 상품은 교환/환불이 되지않으며 반송될 수 있습니다. 교환 및 반품이 불가능한 경우 ㅡ 상품 수령 후 7일이 경과한 제품 또는 고객님의 부주의로 인해 상품 가치를 훼손한 경우 ㅡ 제품의 택이 제거된 경우 / 오염 / 착용 / 세탁 / 수선 흔적이 있는 경우 ㅡ 할인으로 구매한 제품이거나 맞춤 주문 제작된 제품의 경우 ㅡ 속옷 / 비키니 / 레깅스 / 양말 / 이어링 등 피팅 후 위생상의 문제로 재판매가 불가능한 경우 ㅡ 화장품 이염 및 향수(섬유린스)를 뿌린 경우 등 재판매가 불가능한 경우 ㅡ 맞춤 제작이 시작된 상품의 경우 (가방 / 신발 / 악세서리 / 리얼레더) ㅡ 상품 설명에 기재되어 있는 사용 및 세탁 시 주의사항을 지키지 않은 경우 불량에 해당하지 않는 경우 ㅡ 모니터 해상도에 따른 색상 차이 ㅡ 데님 제품의 워싱 차이 ㅡ 실밥이 정리되지 않은 경우 ㅡ 프린트물 원단에 커팅과 봉제에 따라 패턴의 배열과 위치가 다른 경우 ㅡ 린넨 소재 특징인 표면에 잡사가 있는 경우 ㅡ 제작 시 생긴 초크 자국(세탁 또는 일정 시간 경과 시 자연 소멸)이 있는 경우 |